Inexbee aide les opérateurs de réseaux et services de télécommunications à lancer leur nouvelles offres, aussi bien sur les plans fonctionnels que techniques, et à se structurer globalement pour être plus efficaces dans ce domaine. Pour cela, Inexbee propose les prestations suivantes :

Assistance à maîtrise d'ouvrage / maîtrise d'oeuvre sur les lancements de nouveaux services :

• Pilotage du lancement des nouveaux produits/services en termes marketing produit :
  • analyse du marché : analyse de la demande
  • analyse de l'offre fonctionnelle proposée part les concurrents et les fournisseurs de technologies
  • définition du parcours client, en tenant de compte de l'environnement global de services proposé au client
  • définition des spécifications fonctionnelles
  • mise en oeuvre du produit :
    • pilotage des entités service client, réseaux, systèmes d'information
    • contractualisation avec les fournisseurs de contenu externes le cas échéant
      
• Pilotage de la construction et de l'évolution des services en termes techniques :
  • évaluation rapide de l'état de l'art technologique
  • roadmap des acteurs technologiques du marché
  • définition des spécifications techniques détaillées
  • consultation de fournisseurs : constructeurs, éditeurs, SSII
  • définition de l'architecture de bout en bout du service :
    • couches applicatives et couches réseaux
    • plate-formes
    • terminaux
    • intégration avec les systèmes d'information de facturation, activation, customer care, etc...
    • supervision
    • statistiques
  • pilotage des ressources et des plannings
  • expertise technique
  • pilotage des tests et du déploiement de la solution

Fourniture de solutions logicielles génériques ou spécifiques :

Par sa réactivité et ses compétences technologiques fortes Inexbee est également capable de proposer à ses clients :

• des produits développés en avance de phase pour couvrir des périmètres fonctionnels et techniques mal couverts par l'offre du marché. Inexbee exerce cette activité de développement logiciel autour des deux problématiques fortes du monde des services de télécommunications de nouvelle génération :
  • l'intéropérabilité et la présentation optimisée des contenus : images, sons, vidéos, texte,...
  • les outils de gestion de la QoS
• des développements de solutions spécifiques, avec une forte implication dans les phases de conception amont

Conseil en organisation et management :

Inexbee propose également à ses clients opérateurs de télécommunications de les aider à définir et mettre en oeuvre les organisations et process permettant de favoriser l'éclosion de ces nouvelles offres. Accélération des rythmes de lancement, qualité optimale des offres dès le lancement, parcours client performant : tous ces objectifs passent entre autres par une industrialisation du fonctionnement de l'opérateur dans le domaine des services mobiles de nouvelle génération.

Quelques références : SFR, Sonera, LDCOM,...